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아이패드2 : 영업맨에게 최고의 무기가 될 수도 ...

- 태블릿 : 터치의 혁명

2010년부터 컨셉터스는 영업인력들이 사용하던 노트북을 아이패드로 교체하기 시작했다. IT 인력들도 훈련과 원격 접속을 위해 아이패드를 사용하고 있다. 그래서 약 220대의 아이패드가 지급되었다. 영업인력들은 아이패드를 들고 다니며 의사들에게 프레젠테이션을 보여주었고 백-엔드 CRM 시스템을 활용하는 커스텀 엔터프라이즈 아이패드 애플리케이션을 사용하였다. 컨셉터스는 또한 사용자들에게 가상화된 환경에서의 윈도우 데스크톱을 제공하기 위해 시트릭스의 아이패드 애플리케이션을 사용하기 시작했다. 컨셉터스의 IT 운영과 ERP 솔루션 부문 책임자 에릭 시몬스는 “영업담당자들은 아이패드에서 모든 것을 할 수 있어야 한다”고 말했다.

최고의 프레젠테이션 도구 : 카다로그 대신 ~ 대형스크린

프레젠테이션 도구로써 아이패드는 컨셉터스뿐 아니라 여러 산업에 걸쳐 많은 임원들이 회사에서 아이패드를 사용하고자 하는 수요를 불러 일으켰다. 자동차 딜러와 같이 현장에서 뛰는 영업인들에게 활용이 좋을 것 같네요. 카탈로그나 노트북을 들고 다니면서 고객들에게 제품을 보여주는 것이 아니라, 아이패드로고객들에게 제품 소개를 한다면 훨씬 더 효율적인 정보전달이 되지 않을까요? 출장이 잦은 직장인. 아이패드가 노트북을 대체할 수는 없겠지만, 이메일, 캘린더, 간단한 문서 편집 및 PDF, 키노트 프레젠테이션은 가능하기 때문에 상당 부분의 업무를 아이패드로 전환하여 출장 시 짐을 한결 가볍게 만드는 것이 가능하다고 생각해요. 도매상가 매니저, 소매점 스탭, 의료 관련 산업 종사자, 레스토랑 직원 등등 서서 일하는 시간이 많으며, 두 발로 뛰며 앱에 접속하는 것이 필요한 사람들에게는 아이패드가 더 절실히 필요하겠죠? 아이패드의 크기나 배터리 수명, 터치스크린, 다양한 어플리케이션 등은 문서를 업데이트하고 오더를 정리하고, 환자 정보를 조회하거나 할 때 완벽하게 활용하는 것이 가능하다.

아이패드 2에서 기업용으로 활용될 수 있는 또 다른 기능은 최대 1080P 해상도로 아이패드의 화면 표시 내용을 그대로 HDMI 프로젝터로 전송하는 HDMI 비디오 아웃 케이블(39달러)이다. 아직까지는 HDMI 프로젝터에 비해 VGA 기반 프로젝터가 일반적으로 사용되고 있기 때문에 본 기능을 향후에 널리 활용될 것으로 보인다.

레타세 부회장은 “영업인력부터 법무와 IT 직원들에 이르는 전 직원들이 외부의 고해상도 디스플레이에서 아이패드 2의 전체 화면을 볼 수 있는 아이패드2의 동영상 미러링(mirroring) 기능에 환호하고 있다”고 말했다.1세대 아이패드의 단점 중 한가지는 이러한 기능을 제공할 수 없다는 것이었다. 동영상 미러링 기능은 iOS4.3에서 새롭게 추가되었기 때문에 신형 아이패드2에서만 사용할 수 있다. 아이패드2의 도킹 컨넥터 포트에 꽂을 수 있는 애플의 디지털 AV 어댑터(39달러)를 사용하면, 사용자들은 아이패드2의 디스플레이를 HDTV 혹은 HDMI 케이블을 사용하는 모든 비디오 프로젝터에서도 살펴볼 수 있다. 아이패드2는 최대 1080p 해상도로 동영상을 출력할 수 있다. 레타세 부회장은 “영업담당 임원들 대부분의 프레젠테이션을 수행하고 있다”며 “이점이 바로 그들에게 아이패드2를 지급한 이유”라고 말했다. 레타세 부회장은 “교육 훈련과 데모에서도 고해상도 비디오 미러링 기능을 사용할 예정”이라며 “프로젝션 기능은 아이패드 사용자들에게 커다란 의미를 차지한다”고 덧붙였다.


일본 미즈호 은행은 영업 창구에서 고객에게 각종 금융상품을 안내하거나, 고객의 자산 운용 상황을 상담할 때 아이패드를 이용한다. "PC 모니터 너머로 고객을 바라보며 상담하는 것보다, 함께 아이패드 화면을 보면서 서로 머리를 맞대는 편이 분위기가 훨씬 부드럽다"는 것이 은행측의 설명. 종이 사용량까지 줄일 수 있으니 일석이조다. 모바일 뱅킹도 태블릿을 이용하면 훨씬 편리해진다. 스마트폰으로는 자신이 이용 중인 예금·대출·펀드·보험·카드 등 다양한 금융 상품을 같이 보여주기가 힘들어 내 재무·자산 상황을 한 눈에 살펴보기 힘들다. 하지만 태블릿에서는 넓은 화면 덕택에 한 번에 열람이 가능하고, 각 금융상품과 연계된 다른 상품의 소개와 추천도 가능하다.

카메라 : 문서스캐너 대용 ~ 화상회의

서류 챙기기 대신, 스캐너 사용대신 서류 사진촬용으로 ... 사진, 서류, 동영상 ... 모든 자료 통합가능
서류가방과 화이트보드가 하나로! 아이패드는 신문, 잡지, 서류 뭉치들이 한 데 모여있을 법한 서류가방을 간결하게 만들어줄 수가 있지요. 각 종 신문사 앱들과 인터넷
을 통해 최고의 비지니스 리더(reader)가 될 수 있답니다^^ PDF나 DOC 등의 파일을 열고 수정하는 것 또한 가능하기에 사업관련 서류를 검토하기에도 최적의 기기라고 할 수 있습니다.

“전면부 카메라가 탑재됨으로써 아이패드는 기업을 변화시킬 수 있다”며 “출장 시 아이패드를 가지고 가서 프레젠테이션을 수행한 후 화상회의를 통해 회사에 진행상황을 알리고 집에 있는 부인과 아이들과 통화하기 위해 페이스타임을 사용할 수 있다. 이러한 사용 예는 영업직 직원들에게 매우 흥미로운 사례이다”라고 말했다.
아이패드2에 전면부 카메라가 탑재될 것이라는 소식이 전해지자, 업계 관계자들은 기업들이 화상 회의에 이용할 수 있을 것이라고 예상했다. 애플의 페이스타임(FaceTime) 소프트웨어는 3G가 아닌 와이-파이(Wi-Fi)를 통해 애플 기기(아이폰4, 아이패드2, 맥)간의 화상 통화 기능을 지원한다. 포춘 2000대 기업을 대상으로 경영 전략 컨설팅을 제공하는 PRTM의 파트너 댄 헤이즈는 CIO.com과의 인터뷰에서 “페이스타임이 손쉬운 엔트리 레벨의 화상 회의를 수행하고자 하는 많은 기업들에게 큰 강점으로 보일 것”이라고 언급했다.

부팅이 필요없고, 오랜시간 사용이 가능

최고의 배터리 수명 아이패드의 배터리는 업무에 하루종일 사용을 하기에도 충분하다고 할 수 있다는 장점이 있지요. 아이패드를 업무에서 가볍게 사용하는 정도라면 10시간이상의 사용이 가능합니다. 실제로 월스트리트 저널의 Walt Mossberg는 아이패드를 업무 중 극도로 사용했음에도 11시간 28분동안 배터리가 지속되었다고 했답니다. 이러한 점은 기차, 비행기 등에서도 충분한 사용을 가능하게 해주는 장점이라고 할 수 있겠죠.



노트북 대체하기 ...

1. 하드웨어 갖추기
- 아이패드 스탠드
- 단지 이메일을 쓰는 게 아니라 무언가 제대로된 작업을 하고 싶다면 키보드는 필수
- 사진이나 음성녹음 다운로드를 위한 Apple Camera Connection Kit
  프레젠테이션을 위한  Apple VGA Display Adapter



2. 앱과 절차
올바른 앱을 설치하고 약간의 절차를 따르기만 하면, 아이패드는 이동형 컴퓨팅 플랫폼에 필요한 모든 것을 줄 수 있다. 더 나아가, 아이패드는 얇고, 가볍고, 하루 종일 사용할 수 있는 긴 배터리 수명까지 가졌다

생산성 : 업무 목적을 위해서는 밖에서도 문서 작업을 할 수 있어야 한다. 아이패드에서 멋진 문학작품을 쓰지는 않더라도, 마이크로소프트 오피스 파일을 열고 편집하는 기능 정도는 필요할 것이다. 마이크로소프트 워드, 엑셀, 파워포인트 파일을 읽고, 편집하고, 생성하기 위해서는 도큐먼트투고(DocumentsToGo) 앱을 사용하면 된다. 도큐먼트투고를 이용하면 어도비 PDF (Adobe PDF)와 애플 iWork 파일도 볼 수 있으며, 다음에 설명할 Box.net과 같은 온라인 파일 저장소의 파일들을 보고, 편집하고, 동기화할 수도 있다.

파일 : 데스크톱 PC와 태블릿을 같이 사용할 때 가장 어려운 부분은 바로 파일들을 관리하고 동기화하는 것이다. 첫째로, 애플의 iOS는 데스크톱 OS같은 직접적인 파일/폴더 구조를 제공하지 않는다. 그리고 만약 제공한다고 하더라도, 이동 중에 필요한 파일들의 동기화를 일일이 기억하는 것은 고문이나 다름없다. 더 좋은 방법은 Box.net이나 슈거싱크(SugarSync)같은 온라인 파일 저장 솔루션을 사용하는 것이다. 아이패드와 PC 모두에서 이런 온라인 파일 저장소를 기본 저장소로 사용한다면, 항상 온라인 상에서 파일에 접근할 수 있을 것이며 중요한 파일을 사용하지 못해 막히는 일이 없어질 것이다.

네트워크 접근 : 기업 서버 내에서 운영되는 애플리케이션이나 자료에 접근해야 할 필요가 있을 때도 있다. 물론 집 근처 스타벅스의 불안전한 연결을 이용해서 회사 자원에 접근하고 싶지는 않을 것이다. 이럴 때는 시스코 애니커넥트(Cisco AnyConnect) 같은 VPN 클라이언트를 사용하면 안전하게 필요한 애플리케이션과 자료에 접근할 수 있다. 시스코애니커넥트를 사용하기 위해서는 기업이 알맞은 시스코 VPN 툴과 라이선스를 가지고 있어야 한다. 그렇지만, 이외에 다른 VPN 선택지도 있으며, iOS에 포함된 VPN 툴도 그 한 예가 될 것이다.

자신의 PC 접근하기 : 앞서 말한 것들이 모두 잘 이루어지더라도, 아이패드의 앱으로 대체할 수 없는 PC 소프트웨어들이 아직도 남아있을 수 있다. 이럴 때가 원격 데스크톱 솔루션이 활약할 수 있다. 시트릭스(Citrix)의 고투마이피씨(GoToMyPC)와 로그미인 이그니션(LogMeIn Ignition) 같은 앱들은 사용자의 책상에 놓여져 있는 PC로 원격 접속을 할 수 있게 해주며, 마치 그 앞에 앉아있을 때처럼 소프트웨어와 자료를 이용할 수 있게 해준다.

인쇄 : 애플이 최근에 AirPrint를 공개하면서 아이패드를 사용해서 무선으로 사진, 이메일, 문서 모든 것을 프린트 할 수 있게 했지만, HP프린터기에서만 된다는 단점이 있다.



아이패드 업무용으로 자리잡기 시작

‘페이스북’과 ‘트위터’를 이용해 쌍방향 매거진을 생성해내는 기능의 ‘플립보드’는 ‘22squared’사에서 가장 많이 사용된 어플리케이션들 중 하나입니다. 이 외에도 마인드 맵 소프트웨어인 ‘iThoughts’ 앱, ‘NetNewsWireRSS’앱’, 사용자가 관심을 가질만한 링크들을 집합해 추천해주는 디스커버리 도구인 ‘Stubleupon’ 앱들도 그 중 하나에요. 그 외에도 인기있는 어플리케이션들로 나중에 읽기 위해 기사를 오려내는 기능인 ‘Evernote’앱과 ‘Instapaper”앱, 소비자 컴퓨터의 파일들에 무선으로 접근하는 기능인 ‘Airsharing’앱, 그리고 데이터를 시각화 하는 기능인 ‘Roambi’앱과 ‘Apple’s iWorksuite’앱을 꼽을 수 있답니다.

알투스(Altus)의 글로벌 회계 책임자 마이클 클라트의 주 업무는 포츈(Fortune)지가 선정한 500대 기업에 방문하여 자사의 동영상 관리 소프트웨어에 관해 시연하는 일이다. 1년 전 아이패드가 출시됐을 때, 재빨리 아이패드를 구매했다. 클라트는 “영업 담당 인력 중 내가 처음으로 아이패드를 구입했다. 발매 초기에 아이패드를 구매하는 것은 전쟁과 같았다. 아이패드에서 우리 회사의 동영상은 ‘매우 아름답게’ 표현되었다”고 말했다. 프레젠테이션이 끝날 때마다 클라트는 아이패드를 사용해 Salesforce.com에 판매 전망에 대해 입력하고 회의록을 작성하며, 프레젠테이션 관련 이메일을 보내고 링크드인(LinkedIn) 연락처 관리와 다른 업무 관련 문서 작업을 수행한다.“나는 아이패드에서 모든 업무를 볼 수 있다”며, “아이패드는 노트북처럼 사용할 수 있지만, 아이패드가 훨씬 더 가볍다”라고 말했다.

클라트는 업무용으로 아이패드를 사용하는 기업 고객의 한 예이다.
기업 고객들이 아이패드를 채택하는 트렌드는 점점 강화되고 있는데, 애플의 최고 재무 책임자 피터 오펜하이머는 “아이패드는 기업 CIO들의 사용 승인 기기 목록에 빠른 속도로 추가되고 있다”며, “최근 포츈지 선정 100대 기업의 80% 이상이 아이패드를 채택하거나 시범 운영하고 있고, 그러한 수치는 지난 3분기의 65%에 비해 크게 증가한 것이다. 그리고 가장 최근에는 JP모건 체이스(JPMorgan Chase), 카디날 헬스(Cardinal Health), 웰스 파고(Wells Fargo), 아셔 대니얼스 미드랜드(Archer Daniels Midland), 시어스 홀딩스(Sears Holdings), 그리고 듀퐁(DuPont) 등의 기업들이 아이패드를 채택했다”고 말했다.

지난 여름 애플은 iOS 운영 체제 업그레이드를 단행했는데, 기업 친화적인 보안 기능이 크게 강화되어 기업들은 아이패드의 채택을 확대할 수 있게 됐다.
포레스터 리서치의 전 선임 보안 애널리스트이자 페리미터 E-시큐리티(Perimeter E-Security)의 현 최고 기술 책임자인 앤드류 쟈퀴스는 “애플의 업그레이드에는 애플리케이션 수준의 암호화가 포함되었다”며 “애플리케이션 암호화는 고유 키를 사용하여 각 애플리케이션의 데이터를 암호화함으로써 기기 상에 있는 애플리케이션의 데이터에 대한 보안을 제공한다”고 말했다.

그리고 “암호화는 하드웨어를 통해 수행되기 때문에 빠르고, 기기의 분실 혹은 도난 시 기업들은 해당 기기를 0.1초 만에 손쉽게 삭제할 수 있다”고 덧붙였다.
또한, iOS4를 통해 기업들은 모바일 기기에 보안 정책을 적용할 수 있다. 기업 소유의 아이패드와 아이폰 뿐만 아니라 직원이 소유한 개인 기기에도 보안 정책이 적용될 수 있다. 보안 정책으로는 비밀 번호 잠금 설정, 특정 횟수의 로그 인 실패 시 기업 데이터의 자동 삭제, 카메라 사용 차단, 혹은 인증되지 않은 애플리케이션의 설치 시도를 막기 위한 기기 잠금 등이 있다.쟈퀴스는 “iOS의 보안 기능은 500가지나 되는 보안 설정을 제공하는 블랙베리만큼 복잡하지는 않다. 그러나 꼭 필요한 중요한 것들은 포함하고 있다”라면서, “결과적으로, 아이패드는 중앙 집중식의 기업 친화적인 관리 툴을 갖춘 남부럽지 않을 정도로 꽤나 강력한 보안 시스템이다”고 덧붙였다.

데스크톱가상화(VDI), 원격데스탑 ... 어떤 것이든 가능하게한다

KT가 클라우드 컴퓨팅 기반 스마트워크 환경 구축에 속도를 내고 있다. 변화를 모토로 내걸었던 서울 서초사옥의 업무 환경을 클라우드 기반으로 착착 변화시키고 있다. KT는 서초사옥에 시트릭스의 데스크톱 솔루션을 활용해 데스크톱가상화(VDI)를 구현, 모바일 오피스로 업무 환경을 변화시키고 있다. 특히 사내 포털과 애플리케이션, ECM(Enterprise Contents Management) 등 업무에 활용되는 애플리케이션을 모두 갖춘 토탈 패키지화된 가상 데스크톱 환경을 갖췄다. 마이크로소프트의 쉐어포인트와 EMC의 다큐멘텀 솔루션도 적용됐다.
KT는 이전까지는 분산된 컴퓨팅 환경에서 IT 부서가 각 사용자의 PC를 개별적으로 관리해야 했었다. 사용자들은 사무실에서는 기존 사용하던 노트북으로, 외부 환경에서는 아이폰 등 스마트폰과 모바일 디바이스로, 다양한 디바이스를 사용해 연속적인 업무가 가능하다. 가상 데스크톱은 기존 데스크톱과 동일한 OS와 사용 환경을 제공하므로 직관적이며 편리하게 활용할 수 있다
또한 개인 PC에 분산돼 있던 주요 비즈니스 문서와 데이터를 중앙에서 관리하게 되면서 정보 보안 강화, 협업 생산성 향상, 관리 효율성 향상과 운용 비용 절감이 가능하게 됐다.  이번 프로젝트 후 연내 출시될 아이패드나 갤럭시 탭 같은 태블릿 제품을 기업 내부에 적용할 수 있는 인프라도 검토에 들어간 것으로 알려졌다. 가상 데스크톱 환경이 다양한 멀티 디바이스를 지원하게 설계됐기 때문에 관련 기기만 선정되면 바로 적용이 가능할 것으로 보인다.
한편, KT는 연내 퍼블릭 클라우드 서비스 중 인프라와 데이터를 제공하는 IaaS와 DaaS를 오픈베타 형태로 제공할 계획이다. 특히 IaaS의 경우 시트릭스의 젠서버를 통해 가상화 환경이 구현됐고, 유클라우드 서비스의 경우에도 시트릭스의 넷스케일러 스위치가 공급되는 등 시트릭스는 KT라는 대형 고객사를 확보, 국내 클라우드 컴퓨팅 인프라 구축에서 확실한 사례를 발굴하게 됐다.

단순 원격접속의 예


‘아이패드2′와 ‘개라지밴드’, 음악산업 바꿀까...
   by 이희욱 | 2011. 03. 03 (2) 디지털라이프

원래 맥OS용으로 선보인 개러지밴드는 한마디로 악기 앱입니다. 기타나 드럼, 피아노 같은 다양한 악기를 맥OS에서 불러들여 작곡도 하고 연주도 할 수 있습니다. 이번에 아이패드2 탄생과 더불어 이제 아이패드에서도 이를 쓸 수 있게 됐습니다.
왜 개라지밴드에 주목해야 할까요. 애플이 개척해온 혁신사의 연장선에 한 자리를 차지할 지 모르기 때문입니다.
개라지밴드는 음악산업을 겨냥했습니다. 값비싸고 무거운 악기와 음악장비를 굳이 갖추지 않아도 손쉽게 음악을 만들고 즐길 수 있게 해주는 앱입니다.
아이패드와 만난 개라지밴드는 여러 면에서 잠재력이 돋보입니다. 아이패드용 개라지밴드는 ‘터치 악기’입니다. 수많은 악기들이 10인치 터치 화면 속에 쏙 들어갔습니다. 피아노, 드럼, 기타같은 악기 가운데 원하는 걸 불러들이면 아이패드가 악기로 바뀝니다. 피아노만 해도 그랜드피아노부터 클래식 록 오르간까지 종류가 다양합니다.
터치 입력방식을 활용한 섬세함도 돋보입니다. 피아노나 드럼을 칠 때 손가락 압력을 감지해 ‘하드/소프트’ 사운드를 구분해 들려줍니다. 트레몰린 같은 연주 기법도 당연히 지원합니다. 생김새만 노트 크기의 직사각형일 뿐, 말 그대로 무한대로 변신하는 ‘스마트 악기’인 셈입니다.
개라지밴드는 8트랙 레코딩 기능에 250개가 넘는 루프를 제공합니다. 모든 악기 상단엔 ‘녹음’ 버튼이 달려 있습니다. 기타나 피아노를 연주한 다음 AAC 파일로 저장해 e메일로 전송하면 다른 장비 없이 아이패드 하나로 작곡이 끝납니다. 이 파일은 맥OS X과도 호환됩니다. 이게 무슨 뜻일까요. 가방 속에 아이패드 하나만 넣고 다니며 언제, 어디서든, 어떤 악기로든 작곡을 하고 다른 뮤지션들과 실시간 의견을 주고받을 수 있게 되는 셈입니다.

올해 1월 ‘예이손‘이란 프로젝트 그룹을 만난 적이 있습니다. 소셜미디어를 활용해 협업 방식으로 음악을 창작하고 공유하는 실험을 하는 그룹이었는데요. 이들은 스마트폰에서 새로운 음악 활동의 가능성을 발견하고 있었습니다. 예전처럼 음악을 만들고, 아이디어를 주고받는 과정을 스마트폰은 손쉽고 빠르게 바꿔주었다는 게 이들 주장의 뼈대입니다.그 가능성이 아이패드용 개라지밴드와 더불어 현실로 한발 다가온 모양새입니다. 좁은 스마트폰 화면을 넘어 10인치 화면에서 터치 방식으로 음악을 만들고, 나누고, 즐기게 된 셈입니다. 아티스트 뿐 아니라 일반 이용자들도 아이패드로 ‘음악을 하는’ 날이 가까워졌습니다.

스티브 잡스는 아이패드용 개라지밴드를 내놓으며 “이제 누구나 음악을 만들 수 있다”고 말했습니다. 샌더 소렌 애플 뮤직마케팅 이사는 이렇게도 말했습니다. “(개라지밴드를 쓰면) 연주 방법을 몰라도 누구나 악기를 연주할 수 있습니다. 캠프파이어 풍경도 옛날과는 달라질 것입니다.”
그저 새 제품에 대한 과장 섞인 호들갑 정도로만 들리지는 않습니다. 음악산업의 익숙한 작동 방식에 균열이 일어나는 모양새입니다. 애플은, 스티브 잡스는 ‘악기’의 고정관념을 바꾸려 합니다. 악기는 더 이상 배움의 대상이 아닌, 즐기고 나누는 손쉬운 놀잇감이 될 지도 모르겠습니다. 코드를 몰라도, 비트를 몰라도 누구나 창작자요 소비자가 되는 그런 풍경 말입니다. 601g짜리 ‘스마트 악기’ 출현에 주목하는 이유입니다.