마케팅 : 세그멘테이션 Segmentation

제품 ≫ 신제품개발, 마케팅

Segmentation

- 분할정복법(Divide-and-Conquer)

시장세분화 전제조건

측정가능성(measurability)
- 구매자특성 정보, 구매의도파악,제품디자인 반영
접근가능성(accessibility)
- 마케팅활동을 효과적으로 수행가능 할것
실질적 가능성(substantiality)
- 시장의 규모가 크고 수익성이 상당할 것
실행가능성(actionability)
- 효과적인 마케팅 프로그램이 작성가능할 것

소비시장세분화 방법

지리적 변수(Geographic segmentation)
- 지역, 시군규모,인구밀도,기후
인구통계적 변수(Demographic segmentation)
- 년령,성,가족수,소득,직업,학력,종교,국적
심리분석적 변수(Psychographic segmentation)
- 사회적계층,라이프스타일,성격
행동적 변수(Behavioral segmentation)
- 사용계기,추구이점,사용여부,사용율,충성도,제품에 대한 태도

헤택기준 소비자세분화Benefit segmentation (속성평가,선호도)
마케팅반응정도를 이용한 소비자세분화 (교차탄력성)
가치체계를 기준으로 한 소비자세분화 (VALS: value and life style)
고려집합을 기준으로한 소비자세분화(군집분석)
신상품 수용을 기준으로한 소비자세분화 (시험구매/반복구매)

그런데 문제는 마케팅이 ‘물질주의’를 조장하는 것에 있지 않다. 실은 그 반대다. 마케팅은 주관적인 기쁨, 사회적 지위, 로맨스, 생활 방식을 바탕으로 소비자에게 나르시시즘을 불어넣는 사이비 심령술을 조장하고, 그럴 때 제품의 소비자의 마음에 불러일으키는 연상 이미지가 제품의 실제 물리적 질보다 더 중요해진다. 제품과 소비자의 갈망을 연결시켜서 제품을 그것의 물리적 형태가 보증할 수 있는 것 이상으로 소비자에게 가치 있게 보이게 만드는 것, 이것이 광고와 브랜드화의 핵심이다. 실은 마케팅은 어떻게 해서든 물질주의를 피하려고 한다. 소비자가 객관적인 물질적 특성과 가격만으로 제품을 비교한다면, 제품은 생필품으로 전락하기 때문이다. 생필품은 경쟁적인 시장에서 막대한 이윤을 내기 위한 목적으로 판매될 수 없다."

_제프리 밀러

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뇌의 작동원리, 지도원리

감각 기관
보상시스템
- 학습 파페츠
- 목적 동기 부여 회로

식욕 mechanism
- Food Pleasure

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