지식경영 : 실패이유와 가능성

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지식경영 : 실패이유와 가능성

- 지식영영 개요
- 지식경영 방법
- 지식경영 실패이유

지식관리 (knowledge management)는 지난 1990년대의 시기에 기업 전반에 산재한 전문 지식을 수집하고 공유하기 위한 수단으로 부각됐던 용어다. 이 때 직원들은 데이터베이스에 각자의 기술과 지식을 적어넣었으며, 프로젝트를 돕기에 적당한 인물을 발굴하기 위해서는 시스템에 검색어를 입력하곤 했다. 그러나 KM은 기업 사이에서 큰 반향을 일으키지 못하고 사그라들었다.

- 개인 일상의 일부가 되지 못하였다
직원들은 이내 자신의 프로필을 업데이트하지 않았다. 귀찮기도 했거니와 잊어버리기 십상이었기 때문이다. 데이터베이스도 그리 유용하지 않았다. KM이 동작하기 위해서는 사용자들의 참여가 필수적이었만, 이를 유도하고 싶다고 이뤄지는 것이 아니었다.

- 지식은 없고 정보만 있다 : 지식과 경영의 잘못된 만남, 실용성 약화
- 기술중심주의 비판 : 지식경영의 기술적 측면만 강조 -> 경영과 접목되면서 시작된 불협화음
- 예측 불가능한 변화에 대한 대처능력 미흡

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필요성 : 충분
가능성
- Facebook : 협업이 일상화 되었다. 주제가 개인에서 기업으로 바뀔 가능성이 있다

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